Questions fréquentes

Retrouvez des réponses pratiques sur le cyanotype, les fournitures créatives, les commandes, l’expédition et les retours.

Cyanotype et matériel

Qu’est-ce que le cyanotype ?

Le cyanotype est un procédé d’impression photographique utilisant la lumière UV. L’exposition puis le rinçage produisent son tirage bleu profond caractéristique. Il est utilisé pour les impressions botaniques, la photographie, le textile et les projets artistiques.

De quoi ai-je besoin pour commencer ?

Il vous faut une solution de cyanotype ou les deux produits chimiques nécessaires, un support adapté, une source UV, de l’eau et un moyen de maintenir le sujet ou le négatif à plat. Un kit de démarrage cyanotype réunit les éléments essentiels.

Comment utiliser et conserver les produits chimiques en toute sécurité ?

Suivez toujours l’étiquette, les instructions du produit et la fiche de données de sécurité. Portez une protection adaptée, travaillez dans un espace ventilé, évitez le contact avec la peau et les yeux et ne mélangez pas les produits de cyanotype avec des acides. Conservez-les fermés, hors de portée des enfants et selon les indications de l’emballage.

Commandes et expédition

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Les produits de cyanotype en stock commandés avant 12 h sont expédiés le jour ouvré même. Les nouveaux produits créatifs nécessitent 8 à 9 jours de préparation avant expédition. La fiche produit indique le délai applicable. Le délai de livraison après expédition dépend du pays et du transporteur.

Comment les frais de livraison sont-ils calculés ?

Les modes et frais de livraison disponibles sont calculés lors du paiement selon l’adresse de livraison et le contenu de la commande.

Puis-je commander en tant qu’entreprise avec un numéro de TVA européen valide ?

Saisissez votre numéro de TVA à l’endroit prévu pendant la commande. Après validation, le traitement de TVA applicable s’affiche lors du paiement.

Retours et assistance

Comment commencer un retour ?

Lisez la politique de retour, puis écrivez à info@cyanoprints.com. Ne renvoyez aucun produit avant d’avoir enregistré le retour.

Ma question ne figure pas ici. Que faire ?

Utilisez la page de contact ou écrivez-nous. Nous répondons généralement sous un jour ouvré.