❓ Foire Aux Questions (FAQ) – Cyanoprints.fr
Kits cyanotype, produits chimiques, livraison & commandes professionnelles

Bienvenue sur la page FAQ de Cyanoprints.fr, spécialiste des kits de cyanotype, des produits chimiques et des matériaux d’impression bleu en France et en Europe. Vous trouverez ici toutes les réponses à vos questions concernant le cyanotype, les commandes, la livraison et les achats professionnels hors TVA.

📌 Questions générales sur le cyanotype

Qu’est-ce que le cyanotype?

Le cyanotype est un procédé d’impression photographique basé sur la lumière UV permettant de créer des tirages bleus caractéristiques. Il est largement utilisé pour l’art botanique, la photographie, le textile, les illustrations et les projets créatifs.

À quoi sert le cyanotype?

Le cyanotype est utilisé pour:

• impressions botaniques

• tirages photographiques

• projets artistiques

• ateliers et usage éducatif

• impression textile

De quoi ai-je besoin pour commencer le cyanotype?

Pour débuter, vous avez besoin de :

• citrate d’ammonium ferrique

• ferricyanure de potassium

• papier ou tissu

• lumière UV (soleil ou lampe UV)

• une plaque transparente

Vous pouvez également commencer facilement avec un kit de démarrage cyanotype complet de Cyanoprints, qui contient tout le nécessaire.

🛒 Commande & Paiement

Comment commander en tant qu’entreprise sans TVA?

En tant qu’entreprise, vous pouvez commander sans TVA en saisissant votre numéro de TVA en haut du panier.
Après validation, la TVA est automatiquement autoliquidée et vous payez hors taxe.
Cela s’applique aux entreprises situées dans l’Union européenne disposant d’un numéro de TVA valide.

Les particuliers peuvent-ils commander?

Oui, les particuliers peuvent commander normalement via notre boutique en ligne. Les prix sont affichés TVA comprise.

Quels moyens de paiement sont disponibles?

Vous pouvez payer en toute sécurité avec:

• Carte de crédit

• PayPal

• Klarna

• Autres méthodes de paiement locales
  Les options disponibles s’affichent lors du paiement.

📦 Livraison & Expédition

Où livre Cyanoprints.fr?

Nous livrons dans toute l’Europe.

Quels sont les frais de livraison?

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse. Dans certains cas, la livraison gratuite est proposée à partir d’un certain montant selon le pays.

Quel est le délai de livraison?

Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés.
Le délai moyen de livraison en Europe est de 2 à 7 jours ouvrés, selon le pays et le transporteur.
Attention : pendant les périodes de fêtes, prévoyez 1 à 3 jours supplémentaires.

Que signifie “DPD Pickup Point” comme mode de livraison?

Si vous choisissez DPD Pickup Point, votre colis sera livré au point relais DPD le plus proche de chez vous.
Vous pourrez le récupérer à votre convenance. Une notification vous sera envoyée dès que le colis sera disponible.

🧪 Utilisation & Sécurité

Les produits chimiques du cyanotype sont-ils sûrs?

Nos produits chimiques sont sûrs en cas d’utilisation normale. Nous recommandons de:

• porter des gants en nitrile

• travailler dans un espace bien ventilé

• éviter tout contact avec la peau et les yeux

• Ne pas mélanger avec des acides!

Comment conserver les produits chimiques du cyanotype?

Conservez toujours les produits chimiques:

• au frais

• au sec

• à l’abri de la lumière

Durée de conservation:

• Sous forme de poudre: jusqu’à 1 an

• Émulsion préparée: 1 à 2 semaines pour un résultat optimal

🤝 Service Client & Contact

J’ai une question qui ne figure pas ici, que faire?

Vous avez une autre question sur le cyanotype, votre commande ou nos produits?
Contactez-nous via la page de contact de Cyanoprints.fr.
Nous répondons généralement dans un délai d’un jour ouvré.